อ้างอิง

ข้อมูลของคุณอยู่ในมือที่ไว้วางใจได้

8gold เก็บและใช้ข้อมูลส่วนตัวของคุณเพื่อให้บริการบัญชีและธุรกรรมทางการเงินเท่านั้น ทั้งนี้ขึ้นอยู่กับกฎหมายคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลที่บังคับใช้ในภูมิภาคของคุณ

ข้อมูลเข้ารหัสด้วย SSLสิทธิ์เข้าถึงและแก้ไขข้อมูลไม่ขายข้อมูลให้บุคคลที่สามรองรับ PromptPay, Wallet, SCB Easy
8gold ข้อมูลของคุณอยู่ในมือที่ไว้วางใจได้
มาตรการคุ้มครองข้อมูล

วิธีที่เราดูแลข้อมูลของคุณ

ความปลอดภัยของข้อมูลคุณคือสิ่งที่เราให้ความสำคัญในทุกขั้นตอน ตั้งแต่การสมัครบัญชีไปจนถึงการทำธุรกรรมผ่าน PromptPay หรือ Wallet ระบบของเราใช้การเข้ารหัส SSL และกระบวนการยืนยันตัวตนหลายชั้นเพื่อป้องกันการเข้าถึงโดยไม่ได้รับอนุญาต

การเข้ารหัสข้อมูล

ข้อมูลทุกชิ้นที่รับส่งระหว่างอุปกรณ์ของคุณกับเซิร์ฟเวอร์ถูกเข้ารหัสด้วย SSL ทำให้ข้อมูลไม่สามารถถูกดักจับระหว่างทางได้

คุกกี้และการติดตาม

เราใช้คุกกี้เพื่อจดจำการตั้งค่าบัญชีและปรับปรุงประสบการณ์ใช้งาน คุณสามารถปรับการตั้งค่าคุกกี้ได้ในเบราว์เซอร์ของคุณตลอดเวลา

การเก็บรักษาข้อมูล

ข้อมูลบัญชีจะถูกเก็บตามระยะเวลาที่กฎหมายท้องถิ่นกำหนด หลังจากนั้นจะถูกลบหรือทำให้ไม่สามารถระบุตัวตนได้อย่างถาวร

สิทธิ์ของคุณ

คุณมีสิทธิ์ขอดู แก้ไข โอน หรือลบข้อมูลส่วนตัวของคุณ โดยยื่นคำขอผ่านช่องทางซัพพอร์ตและทีมงานจะดำเนินการตามกฎหมายที่บังคับใช้

ช่องทางติดต่อ

ติดต่อเราเรื่องข้อมูลส่วนตัว

หากคุณต้องการขอดู แก้ไข หรือลบข้อมูลส่วนตัวของคุณ ทีมซัพพอร์ตของเราพร้อมรับเรื่องผ่านช่องทางด้านล่าง คำขอที่เกี่ยวกับข้อมูลส่วนตัวจะได้รับการตอบกลับตามกรอบเวลาที่กฎหมายท้องถิ่นในภูมิภาคของคุณกำหนด

Live Chat เปิดหน้าต่างแชทในแอปหรือเว็บไซต์ แจ้งว่าต้องการดำเนินการเรื่องข้อมูลส่วนตัว ทีมงานจะแนะนำขั้นตอนถัดไป
อีเมลซัพพอร์ต ส่งคำขอพร้อมระบุชื่อบัญชีและประเภทคำขอ เช่น ขอดูข้อมูล แก้ไข หรือลบ ไปยังอีเมลซัพพอร์ตที่แสดงในหน้าติดต่อเรา
ศูนย์ช่วยเหลือบัญชี เข้าสู่ระบบแล้วไปที่การตั้งค่าบัญชี เลือกหัวข้อ 'ความเป็นส่วนตัว' เพื่อดูตัวเลือกการจัดการข้อมูลของคุณโดยตรง

สิ่งที่คุณอยากรู้เกี่ยวกับนโยบายความเป็นส่วนตัว

รวมคำถามที่ผู้ใช้งานในประเทศไทยถามบ่อยเกี่ยวกับการเก็บและใช้ข้อมูลส่วนตัวบน 8gold ทั้งนี้สิทธิ์และขั้นตอนอาจแตกต่างกันตามกฎหมายท้องถิ่นในภูมิภาคของคุณ

เราเก็บข้อมูลที่จำเป็นสำหรับการยืนยันตัวตนและการทำธุรกรรม เช่น ชื่อ อีเมล เบอร์โทรศัพท์ และช่องทางชำระเงินที่คุณเลือกใช้ เช่น PromptPay หรือ SCB Easy

ข้อมูลของคุณจะถูกแชร์เฉพาะกับผู้ให้บริการระบบชำระเงินที่จำเป็นต่อการประมวลผลธุรกรรม และในกรณีที่กฎหมายกำหนดเท่านั้น เราไม่ขายข้อมูลให้บุคคลที่สาม

เข้าสู่ระบบแล้วไปที่การตั้งค่าบัญชี หรือติดต่อทีมซัพพอร์ตผ่าน Live Chat พร้อมระบุประเภทคำขอ ทีมงานจะดำเนินการตามกรอบเวลาที่กฎหมายท้องถิ่นกำหนด

คุกกี้ถูกใช้เพื่อจดจำการตั้งค่าบัญชีและวิเคราะห์การใช้งานเพื่อปรับปรุงบริการ คุณสามารถปิดหรือจำกัดคุกกี้ได้ในการตั้งค่าเบราว์เซอร์ของคุณ แต่อาจกระทบการใช้งานบางส่วน

ระยะเวลาการเก็บข้อมูลเป็นไปตามกฎหมายคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลที่บังคับใช้ในภูมิภาคของคุณ เมื่อครบกำหนดข้อมูลจะถูกลบหรือทำให้ไม่สามารถระบุตัวตนได้

ติดต่อทีมซัพพอร์ตผ่านอีเมลหรือ Live Chat พร้อมแจ้งชื่อบัญชีและคำขอลบข้อมูล ทีมงานจะยืนยันตัวตนและดำเนินการตามขั้นตอนที่กฎหมายท้องถิ่นกำหนด
อ้างอิง

นโยบายความเป็นส่วนตัว

การให้บริการขึ้นอยู่กับเขตอำนาจศาล ผู้ใช้มีหน้าที่ตรวจสอบกฎหมายท้องถิ่นก่อนเข้าใช้งาน

เข้าใช้งานได้เฉพาะพื้นที่ที่กฎหมายท้องถิ่นอนุญาต